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白玫瑰小姐:皇帝的新衣

前日,去家门口的超市买点东西。社区超市不大,熙熙嚷嚷挤着下班买菜,回家做饭的人们,收银通道只开了一个,大家司空见惯的排着长队。柜台前赫然竖着一枝杆儿,上面有一个红按钮,旁边的POP上...

2015-10-21 166

领导是一面镜子

从业多年,说起领导,我的第一反应仍然是工作后的第一位领导,我跟随他工作近9年,走过了初入职场的困惑,走过了初升管理层的张惶,也走过了初次跳槽的不舍与决心。他是...

2015-10-21 242

琅琊榜——一场职场竞争的淘汰赛

最近胡歌横霸荧屏,我从《伪装者》追到了《琅琊榜》,也喜欢上了手指有9.5厘米长的王凯。人常常用自己熟悉的领域看问题,今天我从HR的角度来探讨一下这场职场竞争的淘汰赛。&nbs...

2015-10-21 305

要么“忍”,要么“滚”,你能滚几次?

闲暇时分,猛然听到员工的一句话:真是太不像话了,作为领导,怎么能这样?哎!没办法,在这个时代,你要么“忍”;要么“滚”。仔细拼读这句话的要意思,确实富有一翻哲理,各占50%的比例,很好做...

2015-10-21 327

销售,别在公司耍大牌!

这周借着新员工培训,就狠狠的把销售部门批斗了一番,心里那个爽。在公司里,谁都没有资格耍大牌。你耍大牌,你拿业绩说话啊。没有业绩,你就乖乖的夹着尾巴做人。看到此,是不是觉得姐特牛气,...

2015-10-21 505

面对投诉,如何处理才能双赢?

对于服务行业来讲,客户满意度与投诉率是两个很关键的指标。毕竟人无完人,由不完美的人来规划执行的事情也往往不够完美。若只是细枝末节并不影响大局,对于这样的投诉,我们能否采取一种兼容并...

2015-10-21 193

个人提升 | 升职失败意味着你该辞职吗?

导语​尽管沮丧,但遇到这种情形时,冲动地辞职并非上策。首先,拿出点时间给自己减压。和上司谈谈,寻求改进建议。要非常大度地祝贺获得升职的同事。而且要坦诚地直面自己。这样一来,你...

2015-10-21 238

当你落于人后时最该做什么?

当还是个小孩时,我用了比自己原本希望更长的时间才学会骑单车。我一直骑着装有辅助轮的单车而且也未多加练习,所以当然没能学会如何掌握平衡。有一天我看到妹妹(比我小两岁半)已经接...

2015-10-20 184

把失败留给过去,把成功留给未来

先来说个故事,从前,有一头老驴,一天它不小心掉到了一个废弃的陷阱里,很深,根本爬不上来,主人看它是老驴,懒得去救它了,让它在那里自生自灭。那头驴一开始也放弃了求生的希望。但...

2015-10-20 116

自己都不努力,有什么理由去埋怨?

前阵子流行的一句话:大多数人努力的程度,还没有轮到拼天赋的时候。这句话一下子刺中很多人的内心,纷纷感概一语惊醒梦中人呀!在脑海里开始构思各种发奋图强的想法,做了一大堆计划;三天之...

2015-10-20 118

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